سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: ديسمبر 2024
نحن في rollandplays.site نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المحلية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف وعنوان التسليم
- معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر معالجات دفع معتمدة)
- تفضيلات التسوق وسجل الطلبات
المعلومات التقنية
- عنوان IP ونوع المتصفح
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل
- بيانات الاستخدام وسلوك التصفح
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك وتوصيل منتجات الرياضة والأحذية الرياضية
- تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى
- إرسال تحديثات الطلبات والتواصل معك
- تحليل استخدام الموقع وتحسين خدماتنا
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
3. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
الملفات الأساسية
ضرورية لتشغيل الموقع وعربة التسوق وعمليات الدفع الآمنة.
ملفات التحليل
تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسين أداء متجر المعدات الرياضية.
ملفات التسويق
تُستخدم لعرض إعلانات مخصصة للمنتجات الرياضية التي قد تهمك.
4. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
قد نشارك معلوماتك مع:
- شركات الشحن:لتوصيل طلباتك من المعدات الرياضية
- معالجات الدفع:لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
- مقدمو الخدمات التقنية:لصيانة وتطوير المنصة
- السلطات القانونية:عند الضرورة القانونية
نضمن أن جميع الأطراف الثالثة تلتزم بمعايير حماية البيانات المناسبة.
5. حقوقك في حماية البيانات
وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول:طلب نسخة من بياناتك
- الحق في التصحيح:تحديث المعلومات غير الصحيحة
- الحق في المحو:طلب حذف بياناتك
- الحق في تقييد المعالجة:تحديد كيفية استخدام بياناتك
- الحق في النقل:الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
- الحق في الاعتراض:رفض معالجة بياناتك لأغراض معينة
6. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:
- تشفير SSL لجميع عمليات نقل البيانات
- خوادم آمنة ومحمية بجدران حماية متقدمة
- مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
- تحديثات أمنية منتظمة للأنظمة
- تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترات التالية:
- بيانات الحساب:طوال فترة نشاط حسابك
- سجل الطلبات:7 سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية
- بيانات التسويق:حتى سحب الموافقة
- البيانات التقنية:2-3 سنوات لأغراض التحليل
8. نقل البيانات الدولي
قد تتم معالجة بياناتك خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. نضمن أن جميع عمليات النقل تتم وفقاً لمعايير الحماية المناسبة وبموجب اتفاقيات حماية البيانات المعتمدة.
9. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر التحديثات.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك في حماية البيانات، يمكنك التواصل معنا:
معلومات الاتصال
privacy@rollandplays.site
+971-52-917-6348
14 Marina Walk, Abu Dhabi, UAE
مسؤول حماية البيانات
للاستفسارات المتخصصة حول حماية البيانات
dpo@rollandplays.site
هذه السياسة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة